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年末年始休業日のお知らせ

2024/12/20 11:29

いつもマルイチ食品公式オンラインショップをご利用頂きまして、

誠にありがとうございます。

年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。

■年末年始の休業について

誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）

休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせなどに関しましては、2025年1月6日（月）以降より順次対応させていただきます。

■年末年始の商品発送について

年内出荷分の受付は2024年12月26日（木）までとさせていただきます。

年内最終発送は2024年12月27日（金）となっております。

2024年12月27日（金）以降のご注文につきましては、2025年1月6日（月）より順次対応させていただきます。

ご注文・お届けに関するご案内

Q：注文から届くまでどのくらいかかりますか？

ご注文日の翌日から５営業日以内に発送いたします。水曜日・日曜日・祝日が休業日となっております。 GW・お盆・年末年始などの長期休暇の前後や繁忙期（11月～12月末）に関しましては発送までに5営業日以上かかる場合がございますのでご了承ください。

Q：お支払方法は何がありますか？

以下の決済方法をご利用いただけます。・クレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、AMERICANEEXPRESS）・BASEかんたん決済・Amazon　Pay ・キャリア決済・PayPal ・コンビニ決済/Pay-easy ・あと払い/payID ※コンビニ決済/Pay-easyはご入金確認後、出荷手配を致します。

キャンセル・返品はどうすればよいか？

キャンセルしたい旨を、必ずショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。その後、以下の手順を行ってください。・コンビニ決済/Pay-easyの場合：支払い期日内（注文から5日以内）にご入金がない場合、自動的に注文はキャンセルされます。そのままお待ちください。・BASEかんたん決済、クレジットカード・AmazonPay・キャリア決済・PayPalの場合：商品発送前にキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセルできます。ただし、発送対応後となりますとキャンセルはできません。あらかじめご了承ください。発送した商品に破損・不備があった場合を除き、返品・返金対応は基本お受けしておりません。ご了承ください。

商品に不備や欠損があった場合、どこに問い合わせたらよいか

お問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフが対応致します。